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Q이미 VMS, DOVOL 등 다른 자원봉사 시스템에 가입되어 있습니다.
A기본적으로 1365자원봉사포털은 유관기관과 자원봉사 요청(일감) 정보, 자원봉사 실적 정보 등을 연계하고 있습니다.
이들 정보를 자유롭게 사용하기 위해서는 반드시 회원가입 및 회원정보 수정에서 연계기관 정보제공에 대해 동의하셔야 하며, 해당 유관기관 홈페이지에서도 정보제공에 동의하셔야 합니다.
※ 해당 메뉴 : "나의 자원봉사 〉 회원정보관리 〉 자원봉사활동 부가정보 〉 봉사실적 연계를 위한 정보제공 동의"
<실적연계 대상 유관기관>
* 교육행정정보시스템(NEIS) - 봉사실적 제공
* 사회복지자원봉사인증시스템(VMS) - 봉사실적 연계
* 청소년자원봉사활동정보시스템(DOVOL) - 봉사실적 연계
* 병무행정정보시스템 - 봉사실적 제공
* 청소년적십자(RCY), 걸스카우트 등 청소년단체- 봉사실적 연계
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QDOVOL에서 실적 전송 시 1365자원봉사포털의 아이디가 없다고 나옵니다.
A우선 1365자원봉사포털에 회원가입이 완료 되어 있고 실적 연계동의를 하셔야 연계가 처리됩니다. 1365자원봉사포털에 회원가입이 되었는지 확인하시고 그럼에도 불구하고 아이디 확인이 안되시면 1522-3658로 전화하시면 아이디 확인을 도와드립니다.
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Q병무청으로 봉사내역 연계가 가능한지요?
A1365자원봉사포털에서 연계동의를 하신 경우에만 연계가 진행됩니다.
연계동의를 하셨는데도 연계 처리가 정상적으로 이루어지지 않으셨다면 1522-3658로 문의하시기 바랍니다.
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Q봉사활동 확인서는 영문으로 발급 받을 수 있나요?
A현재 봉사활동 영문확인서 발급은 1365자원봉사포털에서는 불가하며
각 지역 자원봉사센터로 요청하셔서 발급을 진행하셔야 합니다.
지역자원봉사센터 연락처는 1365자원봉사포털의 맨 하단의 "문의전화안내"버튼을 통해 확인이 가능합니다.
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Q회원탈퇴를 하고 싶습니다.
A로그인후 > 나의 자원봉사 > 회원정보관리 > 회원탈퇴 메뉴에서
탈퇴 재확인 및 개인정보 삭제 확인--> 실적정보 삭제여부 확인--> 개인정보(ID/PWD 등) 재확인의 단계를 거쳐 회원탈퇴가 완료됩니다.
※ 탈퇴시 기존의 자원봉사 실적정보가 모두 삭제되며 본인동의에 의한 실적 삭제는 복구가 불가하여 향후 각 자원봉사센터의 인증보상에 대한 혜택을 받지 못할 수도 있습니다.
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Q회원탈퇴 후 기존 가입되어 있었던 정보를 확인 하고 싶습니다.
A 회원 탈퇴를 하시면 자원봉사의 실적 정보가 모두 삭제되며
본인 동의에 의한 실적삭제는 복구가 불가하여 정보를 확인할 수 없습니다.
또한 향후 각 자원봉사센터의 자원봉사 인증보상에 대한 혜택도 받지 못할 수 있습니다.
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Q수요처 등록 또는 관리자 승인을 받고 싶습니다.
A자원봉사자를 모집할 수 있는 수요처등록 방법 안내입니다.
"나의 자원봉사"->"관리자 인증하기" ->"자원봉사 수요처/캠프" 신청하시면 소속 지역자원봉사센터의 현장심사 및 서류심사 후 승인 완료 되시면 수요처로 등록이 완료 됩니다.
관리자 승인 절차 안내입니다.
"나의 자원봉사"->"관리자 인증하기" ->"자원봉사센터/담당공무원" 신청하시면 소속 자원봉사센터의 서류심사 후 승인 완료 되시면 관리자로 등록이 완료 됩니다.
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Q관리자 인증은 어떻게 하나요?
A관리자 인증 순서(일반회원 가입 후)
1. '나의 자원봉사 〉 관리자 인증하기' 클릭
2. 관리자 유형선택 (센터 관리자 또는 수요처 관리자)
3. 관리자 정보 입력
4. 인증 요청완료
5. 관리자 승인 후 인증 완료
※수요처 관리자 - 소속센터의 승인 후 관리자 인증완료
센터관리자 - 시군구 〉 시도센터에서 승인 후 인증완료
시도 〉 중앙센터에서 승인 후 인증완료